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Parrainage

· 1 réponses · 1266 vues

Gros problème pour le parrainage...il ne faut pas que votre filleul commande un nuancier avant de passer commande pour les produits...c'est ridicule et je pense que d'autres personnes vont se faire avoir ! J'ai voulu parrainer une personne de ma famille mais avant de passer commande elle voulait choisir sa teinte via le nuancier...ce qui est logique ! Hors la commande de ce nuancier  passe comme une commande donc plus de parrainage pour la commande des produits !

  1. Réponse

    Équipe SOFOLK
    #

    Bonsoir et merci pour votre retour.
    La mise en place d'un système de parrainage est compliqué, et certains cas de figure comme le problème que vous évoquez n'a pas été anticipé et est difficilement évitable (techniquement parlant).
    Il existe toutefois une solution de contournement. Plutôt que de commander simplement le nuancier, il est possible de commander un kit ou un flacon de recolorant/peinture en choisissant l'option "Je souhaite d'abord recevoir le nuancier". De cette manière, le montant réel attribué est enregistré et les commissions affectées.
    Nous vous remercions de votre compréhension,

    Cordialement,

    SOFOLK

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