Renovation cuir "Amarante" 406 coupe

 Bonjour M. YOHAN COLIN,

Nous avons testé le coloris amarante fabriqué à partir de l'échantillon en notre possession et malheureusement il est conforme à ce que nous vous avons livré . Votre échantillon a les valeurs Lab suivante:L 26.30 a* 19.29 b* 6.38 . La pièce de cuir que nous avons recoloré a les valeurs L ab suivante: L 26.49 a*21.79 b* 7.56 donc parfaitement dans les tolérances , visuellement ce sont bien deux coloris bordeaux . Nous voulons bien refaire la couleur mais nous ne pourrons vous envoyer que la couleur fabriquée . Nous allons quand même le faire car vous semblez nous accusé de tous les maux . Nous vous informons que chaque échantillon est numéroté , archivé et que la couleur est fabriquer par une machine à teinter commandée par un ordinateur . Quatre couleurs sont entrées dans la composition du coloris amarante: bordeaux, caramel,brun et rouge . Nous ferons partir mardi matin un autre bidon .

Cdt

Cordialement

 Merci pour votre reponse,  dommage qu'elle arrive seulement maintenant et ici. 

Vous dites que la couleur est conforme  pourtant ce n'est pas mon avis, ni l'avis de ceux qui ont vu mon volant et mon soufflé de vitesse. Ca tire clairement trop sur le rose/saumon. Les coulures de la teinture sur le bidon sont de la bonne couleur, mais une fois appliqué sur le cuir ca devient trop clair.

Si vous m'envoyé exactement la meme teinte que celle que vous m'avez deja envoyé, ca n'a pas d'interet! Ca ne corrigera pas mon probleme!

 Sur les photos prisent depuis un smartphone,  la difference est beaucoup plus faible,  cependant on peu quand meme voir que la teinte n'est pas tout a fait la meme.  Entre le volant et le siege,  et entre le soufflé et le siege.  Le siege est plus bordeaux. 

 Voici une autre photo un peu plus parlante. 

Mon but n'est absolument pas de vous porter prejudice,  ou d'avoir plus de produit gratuitement,  mais simplement d'avoir une teinte correspondante. 

D'ailleur a l'origine, quand je vous ai signalé le problème, je vous ai demandé si je pouvais ajouter quelques goutte de noir afin de corriger cela.  Vous m'avez repondu que ce qu'il me fallait,  c'etait du marron roux et que vous pouviez me fournir cela. A mon avis,  c'est plutot du bordeaux qu'il faudrait ajouter? 

Je reste optimiste,  vous êtes des professionnelles reconnu et je suis sûr que vous allez pouvoir me proposer une solution concluante. 

Cordialement

 Bonjour,

Nous refaisons la couleur , nous mettrons une partie de votre échantillon et une partie de la pièce de cuir que nous aurons teintée et du cuir neutre pour faire vous même la coloration et comparer.

Cdt

. 

 J'ai bien recu le second bidon de recolorant, celui-ci correspond bien à l'echantillon que je vous avait envoyé.