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Aérosol cire protectrice

1 réponses

Bonjour, j'ai commandé sur votre site de l'huile de pied de bœuf, que j'ai passé et qui a donné un bon résultat. J'ai acheté de la cire protectrice en aérosol que j'ai voulu appliquer 2 jours après l'huile et lâ une horreur. Pourtant j'ai bien respecté à la lettre (agiter avant emploi, vaporiser sur un carton et tout et tout). L'aerossol se bouchait, il envoyait des petit paquet blanc, qui on fait par la suite des tâches blanches sur mon canapé en cuir. Je n'arrive plus à enlever ces taches sauf en grattant avec l'ongle. L'aerossol est défectueux. Dites-moi comment enlever ces taches de m*****de. Je suis désolé de m'exprimer ainsi mais je suis vraiment furieux. Donnez moi une solution s'il vous plaît. Photo des tâches blanches en PJ et encore j'ai réussi à les atténuer, car c'est un boulot de titan. 

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Bonjour,

Nous sommes désolés de constater que vous semblez avoir reçu un aérosol défectueux, et il est regrettable de l'avoir utilisé malgré tout.

En tout cas ce n'est pas très grave, vous devriez vous en sortir avec un chiffon et de l'acétone. Commencez par une dilution avec de l'eau à moitié, puis augmentez la concentration petit à petit si besoin.

Vous aurez ensuite besoin d'un nouvel aérosol, nous vous invitons à nous contacter directement par téléphone afin de vous dédommager.

Merci de votre compréhension.




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