Bonjour,
Nous avons reçu notre canapé avec la défaut visible dans les photos en pièces jointes. Si nous voulons le garder, nous devons réparer ce défaut. Que me conseillez-vous ?
Cordialement,
Merci pour votre réponse. En réalité, nous avons 2 choix : le garder ou se faire rembourser car le produit n'est plus en stock.
Donc si nous voulons le garder, avec quels produits puis-je réparer cela ? Et pensez vous que cela se verra après réparation ?
Cordialement.
La coupure fait 1 cm de long. Concernant si elle est ouverte, je vous remets la photo n°2 en pièce jointe.
Merci par avance de votre réponse.
Nous voyons bien sur la photo la coupure mais nous ne pouvons pas voir si le cuir a été traversé, ou s'il reste une couche de peau . La réparation est différente dans le cas d'une coupure ouverte.
Cdt
Je viens de vérifier et le cuir est traversé, la coupure est toujours de 1 cm. Quel est la nature de la réparation et les produits à acheter ?
Merci par avance de votre réponse.
Vous devrez coller une pièce de cuir à l'intérieur du dossier avec la pate réparatrice , combler la fissure avec la même pate et recolorer . Il vous faut donc un pot de 20 gr de pate réparatrice noir, 125 ml de recolorant pigmentaire noir . Nous mettrons un petit bidon de vernis , sinon l'emplacement recoloré sera mat.
Cdt
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