FAQ PAGAMENTO E CONSEGNA

COSTI DI SPEDIZIONE

FRANCIA METROPOLITANA, GERMANIA, AUSTRIA, BELGIO, SPAGNA, IRLANDA, ITALIA, LUSSEMBURGO, PORTOGALLO: €5.99 FINO A €49.99. DA €50, LE SPESE DI SPEDIZIONE SARANNO €2.99
SVIZZERA E ALTRI PAESI EUROPEI NON ELENCATI SOPRA: €9.99

DOM/TOM E ISOLE: €24.99

ALTRI PAESI: SU PREVENTIVO, CONTATTATECI

MODALITÀ DI TRASPORTO

SOFOLK HA SELEZIONATO LE SOLUZIONI UPS, DPD E COLISSIMO

PAGAMENTO SICURO

IL NEGOZIO ONLINE SOFOLK UTILIZZA IL PROTOCOLLO SSL (SECURE SOCKETS LAYER) PER LA CRITTOGRAFIA DELLE INFORMAZIONI RISERVATE. GLI ORDINI VENGONO INVIATI UNA VOLTA RICEVUTO IL PAGAMENTO. I TEMPI DI PAGAMENTO VARIANO A SECONDA DEL METODO DI PAGAMENTO UTILIZZATO.

CONSEGNA

UNA VOLTA RICEVUTO IL VOSTRO ORDINE, IL TEAM DI SOFOLK FARÀ IL POSSIBILE PER CONSEGNARE I VOSTRI ACQUISTI NEL MINOR TEMPO POSSIBILE. PARTICOLARE ATTENZIONE VIENE PRESTATA ALL'IMBALLAGGIO E ALLA PROTEZIONE DEI PRODOTTI DURANTE LA SPEDIZIONE.

A SECONDA DEI PRODOTTI ORDINATI (PRODUZIONE SU MISURA, PER ESEMPIO), IL VOSTRO ORDINE SARÀ ELABORATO DAI NOSTRI SERVIZI AL RICEVIMENTO DEL PAGAMENTO, TRA UNO E CINQUE GIORNI LAVORATIVI.

IL PACCO VI VERRÀ CONSEGNATO CON RICEVUTA DI CONSEGNA.

GIORNI DI CONSEGNA:

UPS / DPD: DAL LUNEDÌ AL VENERDÌ.

COLISSIMO: DAL LUNEDÌ AL SABATO.

TRACCIAMENTO DELL'ORDINE:

INFORMAZIONI IN TEMPO REALE
UPS, DPD E COLISSIMO METTONO A DISPOSIZIONE UN'INTERFACCIA DI TRACCIAMENTO DEI PACCHI. PER UTILIZZARLA, BASTA AVERE IL NUMERO DI TRACCIAMENTO E ANDARE SUL SITO DEL CORRIERE SCELTO.

NOTA CHE RICEVERAI ANCHE UNA NOTIFICA VIA EMAIL QUANDO IL PACCO LASCIERÀ I NOSTRI LOCALI CON IL CORRIERE SELEZIONATO.

PACCHI O PRODOTTI DANNEGGIATI

PER INFORMAZIONE, SI PREGA DI NOTARE CHE QUALSIASI ORDINE RICEVUTO DANNEGGIATO (DANNI VISIBILI SULLA SCATOLA, PACCO APERTO E RICHIUSO DAI NOSTRI SERVIZI DI CONSEGNA...) PUÒ ESSERE RIFIUTATO PRESSO IL VOSTRO POSTINO O PRESSO IL VOSTRO PUNTO DI RITIRO PACCHI. SE ACCETTATE UN PACCO RIPARATO O GRAVEMENTE DANNEGGIATO, VI CHIEDIAMO DI VERIFICARE IL SUO CONTENUTO ALLA PRESENZA DEL CORRIERE E DI FARE UNA RISERVA AL MOMENTO DELL'ACCETTAZIONE.