FAQ PAGAMENTO E CONSEGNA
CARICHI DEI PORTI
FRANCE MÉTROPOLITAINE : 5,99€ FINO A 49,99€. A PARTIRE DA 50 EURO, LE SPESE DI SPEDIZIONE SARANNO ADDEBITATE A 2,99 EURO.
BELGIO: 5,99€ FINO A 49,99€. A PARTIRE DA 50€ LE SPESE DI PORTO SONO CALCOLATE A 2,99€.
SPAGNA (HORS ILES) : 5,99€ FINO A 49,99€. A PARTIRE DA 50€ LE SPESE DI PORTO SONO CALCOLATE A 2,99€.
DOM/TOM : 24.99€
SUISSE / REGNO UNITO / IRLANDA / CEE : 9,99 €
ETAS-UNIS E CANADA: 50€ (CONTATTATECI PER CALCOLARE UN PREZZO EQUO IN BASE AL PESO DELL'ORDINE).
MODALITÀ DI TRASPORTO
LA SCELTA DELLA MODALITÀ DI TRASPORTO VI SARÀ PROPOSTA AL MOMENTO DELL'ORDINE
PAGAMENTO SICURO
IL NEGOZIO ONLINE SOFOLK UTILIZZA IL PROTOCOLLO SSL (SECURE SOCKETS LAYER) PER CRIPTARE LE INFORMAZIONI RISERVATE. GLI ORDINI VENGONO INVIATI UNA VOLTA RICEVUTO IL PAGAMENTO. I TEMPI DI PAGAMENTO VARIANO A SECONDA DEL TIPO DI PAGAMENTO UTILIZZATO.
CONSEGNA
UNA VOLTA RICEVUTO L'ORDINE, IL TEAM DI SOFOLK FARÀ TUTTO IL POSSIBILE PER FARVI PERVENIRE I VOSTRI ACQUISTI NEL PIÙ BREVE TEMPO POSSIBILE. PARTICOLARE ATTENZIONE ALL'IMBALLAGGIO E ALLA PROTEZIONE DEI PRODOTTI DURANTE IL TRASPORTO.
A SECONDA DEI PRODOTTI ORDINATI (AD ESEMPIO SU MISURA), L'ORDINE VERRÀ ELABORATO DAI NOSTRI SERVIZI AL RICEVIMENTO DEL PAGAMENTO, TRA UNO E CINQUE GIORNI LAVORATIVI.
IL PACCO VI SARÀ CONSEGNATO CON RICEVUTA DI RITORNO.
TRACCIABILITÀ DELL'ORDINE: INFORMAZIONI IN TEMPO REALE. DPD E COLISSIMO VI FORNISCONO UN'INTERFACCIA PER LA TRACCIABILITÀ DEI PACCHI. PER UTILIZZARLO, BASTA AVERE IL NUMERO DELL'ORDINE DI TRASPORTO E ANDARE SUL SITO WEB DEL FORNITORE DI SERVIZI SCELTO.
SI PREGA DI NOTARE CHE RICEVERETE ANCHE UNA NOTIFICA VIA E-MAIL QUANDO IL PACCO LASCERÀ LA NOSTRA SEDE PRESSO IL FORNITORE DI SERVIZI SELEZIONATO..
PACCHETTI O PRODOTTI DANNEGGIATI
PER VOSTRA INFORMAZIONE, VI PREGHIAMO DI NOTARE CHE OGNI ORDINE RICEVUTO DANNEGGIATO (DANNI VISIBILI SULLA SCATOLA, PACCO APERTO E CHIUSO DAI NOSTRI SERVIZI DI CONSEGNA...) POSSONO ESSERE RIFIUTATI DAL POSTINO O DAL CORRIERE. SE ACCETTATE UN PACCO RIPARATO O GRAVEMENTE DANNEGGIATO, VI CHIEDIAMO DI VERIFICARNE IL CONTENUTO IN PRESENZA DEL FATTORINO E DI FARE UNA RISERVA AL MOMENTO DELL'ACCETTAZIONE.
