Nachverfolgung der Farbtöne und Basen

Katastrophal!! Seit 1 Jahr renoviere ich in meinem eigenen Tempo ein sympathisches Fahrzeug und habe mit dem Innenraum begonnen, einem Kunstleder, für das ich einen Farbton nach eingesandtem Farbmuster bestellt habe, und man lieferte mir auf Lösungsmittelbasis, nichts auszusetzen, schöne Haftung, gute Deckkraft. Ich dachte, gegen Juni fertig zu sein, und stellte fest, dass meine vordere Mittelarmlehne vergessen worden war!! So ein Mist!

Mit meinen Referenzen bestelle ich eine letzte Sprühdose, wieder auf Lösungsmittelbasis, man ändert ja kein erfolgreiches System, und da liefert man mir eine Sprühdose auf „Wasser“-Basis. Nach einer Nachricht, in der Annahme, es handle sich um einen Irrtum, sagt man mir, dass es die Lösungsmittelbasen nicht mehr gibt und ich mit der Wasserbasis arbeiten muss, die kein Problem machen dürfte; ich sei „angeblich“ zu lange gewesen. (Abfuhr von SOFOLK nach dieser Nachricht, dabei bin ich kein PROFI, sondern ein Amateur, der in seinem eigenen Tempo vorankommt!! Das scheint nicht das übliche Publikum von SOFOLK zu sein, nach dem Ton der Antwort zu urteilen)

Ich komme aus dem Urlaub zurück, ich schütze die Bereiche rund um mein letztes Teil und fange an....katastrophal, die Wasserbasis haftet überhaupt nicht, sie ist transparent, sie läuft und färbt sogar den Teppichboden ein, toll, ich verfluche SOFOLK und seine häufigen Wechsel der Basen, denn man hatte mir zu Beginn meiner Arbeiten „die Lösungsmittelbasis wegen ihrer einwandfreien Haftung“ empfohlen.

Außerdem hatte ich vor der Bestellung am Telefon einen Gesprächspartner, der mich gewarnt hatte und mir versicherte, dass eine letzte Sprühdose auf Lösungsmittelbasis möglich sei, die Wasserbasis jetzt aber top sei, und mir dabei bestätigte, dass die Wasserbasis eines anderen Farbtons, den ich Anfang des Jahres für mein Armaturenbrett bestellt hatte, nicht von derselben Qualität sei und nicht die erwarteten Ergebnisse bringen würde. (Das hatte ich an einem kleinen Teil davon bereits festgestellt)

Ich stehe nun da mit einer unvollkommen fertiggestellten Sitzfläche und verzichte mit diesen wenig betreuten Produkten auf die Renovierung meines Armaturenbretts.

Ich hoffe trotzdem auf eine Lösung, einen Kniff, einen Trick, einen Weg, eine Vorgehensweise für einen Privatkunden (kein PROFI), denn ich bin stinksauer.

Mit freundlichen Grüßen