Guten Tag Frau/Herr Brossais,
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Um Sie bei Ihrer Bestellung gut zu beraten, nehmen wir Ihre Anfrage vom 28/07 wieder auf. Um Ihnen jedoch wirksam antworten zu können, teilen Sie uns bitte Folgendes mit:
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Den genauen Gegenstand Ihres Projekts (Sofa, Autositz, Jacke usw.)
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Das betroffene Material (Leder, Kunstleder, Kunststoff ...)
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Das aufgetretene Problem (Abnutzung, Flecken, Neueinfärbung, Reparatur usw.)
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Und wenn möglich einige Fotos des zu behandelnden Gegenstands
So können wir Ihnen die richtigen Produkte im passenden Farbton mit der richtigen Methode vorschlagen.
Sie können hier antworten oder Ihre E-Mail vom 28/07 direkt an support@sofolk.fr erneut senden und bei Bedarf Details ergänzen.
Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung,
Mit freundlichen Grüßen
Das SOFOLK-Team